这次需要更换灯管的科室是医务处。
长兴医院的医务处位于行政办公楼三楼，主任周文斌是顾院长的老乡，也是顾厚义一手提拔起来的干部，在大家眼中他就是顾的嫡系。
周文斌过去是胸外科医生，副主任医师，成为医务处主任刚满半年。
弃医从政并非是因为领导主动提携，根本原因是他自知竞争科主任无望，又不甘心居于人下，所以主动找到了院长顾厚义私下沟通，顾院长念在老乡情分上把他安排在了医务处。
周文斌稍微有点斜视，口齿不清，性情软弱，也没什么过人的社会关系，能够顺利成为医务处主任还是多亏了老乡的助力。
刚刚任职的时候，他的确找到了为官一方的满足感，可没过多久，就意识到医务处处长这个职位不是一般人能干好的。
过去当医生的时候，认为医务处不过是个和稀泥的部门，虽然工作是负责医疗管理，实际上主要处理医疗纠纷医疗官司，可毕竟自己不是当事人，只需要处置得当，在当事医生和病患之间建立一个缓冲带就行，私下可以协调解决的，医院出钱，解决不了的还有法院，官司赢了固然可喜，万一输了，还是医院出钱。
很快他就发现这个部门可没那么简单，前来投诉的病患大都脾气火爆，咄咄逼人，在维权者的眼中，院方的任何人都是他们不共戴天的仇人，过来就是兴师问罪的。
协调的过程中，挨打挨骂是常有的事情，最郁闷得是，患者方不理解倒还罢了，连本院的医生也不理解，经常认为他们没有起到保护医护人员的作用，对患者过于软弱，甚至说他们胳膊往外拐，反正里外不是人。
周文斌干了半年，总算摸到一些窍门，医务处是医患矛盾的集结点，城门失火殃及池鱼，他只要在这里干一天，就要受到波及。想减少被波及最好的方式就是尽量少出现，所以周文斌开始减少在医院露面的时间，就算呆在医院也尽可能不在办公室。
负责人脱岗有找不完的借口，下面的干事就没那么好命，留守的陈光明和程小红不得不承受着维权者强大的火力。
挨骂都是轻的，搞不好还要挨打。
陈光明这个月没过就跟人发生了两次激烈冲突，心情大受影响，他已经在找关系申请调科。
今天是周五，下午有院周会，所以周文斌没走，本想批阅积攒一周的文件，不巧灯管坏了，在头顶闪个不停。
电工班的效率实在低下，报修电话打了半个小时才见工人过来。走在前面的小冯背着工具包，后面跟着扛梯子的许纯良，走在最后的是班长贾学工，手里拿着两根灯管。
看到他们不紧不慢的样子，周文斌心中暗骂，换个灯管都要三个人，长兴医院之所以发展不起来，就是因为养得闲人太多。
贾学工朝周文斌笑了笑，主动叫了声周主任。
周文斌没搭理他，贾学工碰了一鼻子灰，有些尴尬地低下头去，在医院他们这些后勤工人就是三等公民，收入低，地位低，没存在感。
许纯良一旁看得清清楚楚，这个时代把人人平等的口号喊得震天响，可事实上还是分三六九等，别看周文斌在他们面前傲得跟二五八万似的，见到比他官大的马上低头哈腰，乖得跟龟孙子一样。
贾学工指挥他把梯子架好，许纯良负责扶梯子，小冯爬上去换灯管，偏偏这会儿他闹起了肚子，表示工作前要先去个洗手间。
周文斌再也搂不住火了：“换个灯管哪那么多的事情？真是懒驴上磨屎尿多，你们几个能干就干，不能干赶紧滚蛋。”
小冯被骂得满脸通红，可人有三急，他是真憋不住，转身就往外面冲。
贾学工不敢吭声，许纯良可听不下去了：“你们医务处管得可真多，管天管地还管拉屎放屁。”
医务处的两名干事听他这么说忍不住笑了起来。
下属一笑，周文斌的面子更挂不住，指着许纯良道：“你谁啊？怎么说话呢？信不信我把伱们科长叫来？”
贾学工拼命给许纯良挤眼睛，这小子不知天高地厚，人家是正科级，医院的中层，不是咱们这些小工人能开罪起的。
还好这会儿有人进来了，转移了周文斌的注意力。
打外面进来了三位壮汉，为首的一人剃着锅盖头，膀阔腰圆，粗脖子上挂了条大金链子，两条胳膊上纹满了花花绿绿的刺青，黑色紧身背心勾勒出有些夸张的胸肌，看外表就是社会人，一进门就嚷嚷道：“周主任，见你一面可真特么难啊！”
周文斌本来正要找许纯良兴师问罪，可看到这三位不速之客，脸刷地就白了。
陈光明和程小红同时流露出惶恐之色，来人叫王大雷，是北区有名的混混，他父亲年前因为前列腺增生住院，行电切手术，术后效果并不理想，医生术前就把术后可能发生的状况说得明明白白，他们也签了同意书。
可术后王大雷就开启了疯狂维权模式，非得说是手术事故，要求医院做出赔偿，医务处也跟他协商了不少次，无奈之下愿意给予一定金额的补偿，但是医院给的金额离王大雷的要求相差太远，这货也敢要，狮子大开口直接要一百万。
双方既然谈不拢，医院就建议他去法院起诉，这种情况，经法院判罚，最后可能赔偿金还不如医院的补偿，王大雷一怒之下打了陈光明，他也因为寻隙滋事被警方拘留。
不巧的是，在拘留期间，他父亲去世了，王大雷就将所有一切责任都归咎到医院方面，现在是三天一小闹，五天一大闹，索赔金额也上升到两百万，他现在也狡猾了许多，不会轻易动手，整天变着法子恶心你。
周文斌看到是他顿时就头大了，挤出一丝生硬的笑容道：“大雷啊，你今天怎么有空？”
王大雷往他身边一坐，二郎腿翘了起来：“我闲人一个，不像你周大主任日理万机，每天都有空，我爸的事情怎么解决？”
周文斌陪着笑道：“上次不是跟你说了？那个金额你还满意吧？”
医院也被这块滚刀肉弄得不胜其烦，最后决定一次性补偿他五万块，希望就此息事宁人。
王大雷嘴巴一歪，往地上啐了口浓痰：“打发叫花子呢？我爸一条命就值五万？将心比心啊，周主任，你爸要是被人给害死了，给五万你愿意吗？”
周文斌心中暗骂，怎么说话呢？我要是打得过你非抽你不可，对方的嚣张也激起了他的火气：“我们医院已经做出了很大的让步，你要是还不满意，可以去法院起诉。”
“少特么拿法院来吓唬我，谁不知道你们官官相护，一条人命啊，如果不是因为你们手术事故，我爸现在还好好活着呢。”
“你父亲的事情专家已经鉴定过，结果表明，手术并不存在任何失误，预后不理想和个人体质有关，至于他的死，跟前列腺手术没有任何关系……”
“你放屁！不是你们开刀伤了我爸的元气，我爸至少能活一百岁，少他妈在这蒙我。”
周文斌气得满脸通红：“王大雷，你再胡搅蛮缠，我叫保安了。”
王大雷冷笑一声：“你特么倒是叫啊！”起身向周文斌逼近，周文斌打心底发憷，颤声道：“你……你想干什么？这里是医院，你……你别乱来啊……”
程小红吓得瑟瑟发抖，陈光明拿起电话想叫保安，被王大雷的同伙一巴掌将电话给摁住了，挥拳作势要打陈光明，陈光明吓得慌忙后退，脚下没站稳，失去平衡一屁股坐在地上。
周文斌在这么多下属面前只能打肿脸充胖子，大声道：“现在是法治社会……”
王大雷笑道：“谁不知道是法治社会，我特么违法了？我是杀人了还是放火了？我是来跟你要说法，你们长兴医院草菅人命，害死我爸，杀父之仇不共戴天！到哪儿说理我也不怕。”
小冯去厕所回来，看到里面这个状况，吓得没敢进来，偷偷在外面拨打了保卫科的电话。
贾学工爬到梯子上，他只是个电工，医务处的事情跟他没关系，只当啥都没看见，他不敢惹也不想惹，周文斌也不是个什么好东西，活该他吃瘪。
负责拉电闸的是许纯良，一伸手就把总闸给拉下来了，今天是阴天，电闸一拉，室内灯光全灭，跟到了傍晚一样。
这下所有人的目光都集中在许纯良身上，王大雷怒视许纯良：“傻逼，谁特么让你关灯的？”
许纯良道：“我关灯碍你啥事啊？你爸死了跟我关灯也有关系吗？”
文中的医患纠纷在真实社会中皆有投影，章鱼进行了艺术再加工，请勿对号入座。
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