夜幕低垂，微博总裁办公室内。
周娟语速飞快：“刘总，《庆余年》这个项目真的很重要！
现在被水军大规模诋毁，严重影响路人观感，亟需微博强力支援！”
微博总裁刘言脸上掠过一丝无奈与疲惫。
她今天本就下班迟了，刚锁门，被风风火火赶来的周娟堵了个正着，硬是被拉回办公室，商讨棘手的黑公关治理。
揉了揉眉心，好言安抚同僚：
“周总，你的难处我明白，我也一直在帮你！技术部和审核团队都在加班，封禁、限流从来没停过。”
“不够啊，刘总！”周娟言之凿凿，“我需要加大力度！非常时期，当用重典。
把兴风作浪的水军头子、带头造谣的营销号，有一个算一个，全封了！”
此刻她焦急万分，黑水军攻势之凶猛、组织之严密，完全超出预料。
即便事先做了充分的应急预案，也被对方打得措手不及。
眼看着《庆余年》上线一天过去，热度值毫无增长，内心有点慌乱。
刘言摇头，断然拒绝：“不可能！周总，你冷静点，微博是公开平台。
粗暴地大规模封禁账号，会引发公众对平台公正性的质疑，可能还会引起监管关注。
平台处罚体系是有梯度的，从内容删除、限流、禁言到最终封号，需要一个基于证据的识别、审核、分级处置过程。
不可能因为你一个项目就大开杀戒，破坏整个平台生态根基！”
周娟眉头紧锁。她何尝不知道微博的规则？但规则意味着程序，程序需要时间，而此刻最缺的就是时间。
微博要依据明确的违规证据，经过层层流程，这无疑给了黑粉和水军操作空间和喘息之机。
刘言轻叹一声：“周总，攻击方使用大量廉价购买的水军账号和境外代理IP，成本极低。
封掉一批，他们转眼就能启用新的一批，打麻雀战、车轮战。平台清理起来，需要时间和成本。”
“能从IP溯源吗？”
“很难。这些水军的IP地址遍布全球，动态变化。幕后主使，绝不会亲自下场。
会通过多个第三方公司层层转包，就顺藤摸瓜，最多也只能揪出作为白手套的中间公司。”
周娟一脸不甘，掏出手机，点开微博热搜榜，将屏幕怼到刘言面前：
“刘总，你看看！现在的微博，还像个正常的舆论平台吗？乌烟瘴气，群魔乱舞！”
此刻的微博热搜榜，正上演着一场惊心动魄的拉锯战。
#庆余年好看#的词条，如同过山车，前一秒刚凭借真实用户讨论热度艰难冲上第三。
后一秒就被#张若云演技尴尬#的黑热搜毫不留情地挤了下去；
不到十分钟，一个带着“热”字的#庆余年特效良心#又空降榜单前列。
可几乎就在同时，另一个刺眼的#庆余年魔改原著#也悍然出现，与之针锋相对。
整个热搜榜，前所未有地呈现出两极对立、泾渭分明的诡异局面。
刘容看着这混乱的榜单，忍不住翻了个白眼。
心想微博现在这么混乱，固然有黑水军的“功劳”，但周娟这边雇佣的白水军和粉丝控评同样“功不可没”。
没有两边添乱，舆论何至于失控到如此地步？
她大感头疼，可以想象，无数普通用户打开微博，开屏广告是《庆余年》精心设计的绝美海报。
充满期待地点进去后，信息流里却充斥着各种混乱、矛盾的信号。
那些无良营销号像是集体发了疯，前一条还在“盘点《庆余年》三大惊艳瞬间”。
下一条就变成了“细数《庆余年》五大硬伤”，左右逢源，两头拿钱。
整个微博推荐和话题广场，变得完全不可信，仿佛整个平台陷入了精神分裂。
周娟又点开《庆余年》官方发布的预告片评论区：“刘总，你再看看这里，已经彻底沦陷了！”
刘言垂目看去，预告片下方的前排热评，几乎完全被格式统一、内容雷同的负面评论占据。
“男主太丑，弃了！”
“剧情魔改，原著党心碎！”
……
但这些评论下方，并不会沉寂太久，瞬间又会涌入几十条乃至上百条格式同样整齐的反击：
“水军多少钱一条？拉个群有钱一起赚！”
“眼睛不用可以捐了！”
……
点赞和举报的数字在每条评论下方疯狂地跳动、攀升，形成一种荒诞而激烈的竞赛。
“容我想想，该怎么办……”刘言揉了揉胀痛的太阳穴，头疼不已。
最棘手的问题在于，水军攻击并非全是无脑辱骂，很多时候会伪装成观众自发吐槽或合理的批评。
巧妙地混入正常用户讨论中，极大地增加了平台识别的难度。
而且，在目前被误导的舆论氛围下，一些不明真相的真实用户也可能发表负面评价，若大规模采取治理手段，误伤几乎难以避免。
沉吟片刻，提出一个折中方案：“我这，以平台治理的名义，向集团技术工部申请开通天网大数据系统高级权限。
进行深度行为分析，精准识别、标记恶意攻击账号，进行屏蔽和强限流处理，减少曝光。而你那边……”
她看向周娟，语气郑重，“暂时停止白水军行动。这种以水治水的方式，只会进一步污染舆论环境，让局面更加混乱。
把精力放在鼓励和支持真实粉丝、观众，发布积极的观剧评价，逐步冲淡负面声浪。”
周娟正要开口再争辩几句，突然传来一阵敲门声。
“请进。”
门被推开，办公厅主任江田田出现在门口，轻声打趣道：“哟，二位老总还在为庆国大事殚精竭虑呢？”
刘言和周娟起身相迎：“江主任，有什么事吗？”
江田田笑容瞬间收敛，神色转严：“通知二位，七点半，准时接入集团高管视频会议系统，老板要开会。”
“开会？”刘言一愣，下意识追问，“知道是什么事吗，江主任？”
“具体为了什么，我不清楚。”江田田耸了耸肩，伸出手指，意味深长地向上指了指。
“只知道大老板下班到家没多久，就给张总去了电话。楼上……CEO正发火呢。
二位，时间不多了，赶紧准备连视频会议系统吧，自求多福。”
周娟闻言，心中猛地一沉。
CEO张勇特批了全集团渠道饱和式宣发资源，结果三天过去，《庆余年》的数据不见起色。
微博平台反而乱成了一锅粥。这下，恐怕整个大文娱板块都要挨板子了。
………
晚上七点半，景园书房内。
宋词换上一身舒适的居家常服，坐在书桌前，面前电子屏幕上，分割出几个窗口。
分别显示着张勇、王静、刘言、大文娱事业群负责人张钊，以及几位总裁身影。
他面色平静无波，眼神深邃，让人窥探不出丝毫情绪。
但几位跟随他多年的老部下心中凛然，越是平静，往往意味着风暴愈烈。
王静率先开口：“宋董，人都到齐了，可以开会了。”
宋词微微颔首，目光如炬，直接点名道：“刘言。”
刘言心头一紧：“宋董，我在。”
宋词不疾不徐地询问：“今天几号？”
刘言一怔，谨慎回答：“八月七号，立秋。”
宋词点了点头，语气依旧平稳：
“8月5号，政府提出加快养老服务业发展。
要求新建城区按人均用地0.1平方米配套养老服务设施，老城区限期完善设施。
8月6号，政府发文《宽带华国战略及实施方案》。
将宽带网络定位为战略性公共基础设施，提出到2015年城市宽带接入能力达20Mbps，农村达4Mbps。”
说完两条政策信息，他话音陡然转冷：“我在微博热搜搜了半天，怎么没看到这两条重要政策相关消息？”
参会众人心头皆是一跳，刘言更是后背直冒冷汗，支支吾吾，一时不知该如何应对。
宋词声音不高，却带着千钧之力：“一个承载全社会信息流动的全国性大平台，却被一个影视项目的粉黑大战搅得乌烟瘴气。
甚至连国计民生重大信息传递都被淹没、被干扰。
诸位告诉我，是因为对手太强大了，还是我们的系统太过脆弱？”
几位总裁被质问得哑口无言，屏幕上无人敢轻易接话，一片沉寂。
张勇深吸一口气，董事长的思考维度早已超越单一项目的得失。
上升到平台生态健康和社会信息效率层面。沉声道：“宋董，我……”
宋词抬手打断，厉声训斥：
“张总支持大文娱板块工作，批了14款APP闪屏推，这是集团级的资源倾斜。
你们就是这样回馈CEO的信任的？工作还能不能做？”
虽然隔着屏幕，但所有人都能感受到董事长传来的强大压迫感，那是一种居高临下的审视。
张钊心头苦涩万分，董事长这番话，直接定了调子，是大文娱板块工作不力，辜负了CEO和集团的信任与支持。
这个责任，无论如何，都必须由他来承担。当即硬着头皮表态：
“宋董，张总，所有的责任在我，是我没有统筹好各条线的工作，我深刻检讨……”
宋词冷哼一声：“微博怎么说？”
刘言心中一凛：“董事长，是我工作失误，管理调控失当，没有尽到守护平台秩序的责任。”
张勇再次开口：“微博混乱一片，用户体验极差，公信力受损。
刘言，首要任务，尽快恢复平台秩序，重塑用户信任。”
“是！请宋董、张总放心，我立刻部署，马上处理！”
这时，宋词对着摄像头，伸出手指，在空中画了一个圈：“我在这里，定一条规矩。
从今往后，娱乐圈的是非纷争，只准在他们自己的圈子里玩，不能溢出，更不能绑架公共舆论空间！”
他斩钉截铁地吩咐，“微博，必须改版！热搜榜进行精细化、垂直化拆分。
除了总榜，细分出社会、文娱、体育、经济、科技等分类榜单。各归其位，各司其职！”
刘言、张钊几人还在思考董事长这番分而治之的改版，将对微博流量、娱乐圈生态有何影响时，张勇暗赞不已。
他感受到，宋词看待问题的高度和格局，远远超出计较一个项目得失的层面。
更关注整个网络信息生态治理和健康舆论环境的营造。
或许，这种超越单纯商业利益的远见与魄力，正是一位顶级企业家的魅力所在。
王静出声附和：“妙啊！宋董。板块细分，这招高明！
既把娱乐话题圈定在自己的地盘里，不让那些粉粉黑黑的噪音污染公共舆论空间。
同时，又更好地满足了不同兴趣用户群体的个性化信息需求。一举多得！”
宋词一锤定音：“一个明星的婚礼，一项科技的突破，一位运动员夺冠，一条惠民政策发布，理应拥有不同的讨论空间。
从今天起，微博要致力让每一种关注，都找到自己的位置；让重要的声音，不被淹没！”
………
结束了视频会议，宋词靠在椅背上，摇了摇头，低声自语：
“他们几个……到现在还没完全看明白，娱乐圈传统势力，为何对《庆余年》的攻势如此凶猛？”
身边，一直没有在视频会议中出镜的刘师师，上前伸出双臂，从身后搂住丈夫脖颈，吐气如兰：
“是几家影视公司联合出手了？”
“不止。”宋词握住妻子环在胸前的手，“应该还有电视台，阿里、百度也在暗中推波助澜。”
刘师师讶异道：“不过一部网剧，竟然牵扯这么多势力？”
宋词轻笑一声：“他们在试探腾达”
听了丈夫的解释，刘师师恍然，沉吟片刻，一双清澈沉静的眸子看向丈夫，语气温柔：
“这么僵持下去也不是办法。一个小小的影视项目，不值得大动干戈。这件事，我来处理吧。”
宋词有些意外，拉着妻子的手，让她顺势坐在大腿上，饶有兴致地问道：
“哦？夫人打算如何出手？那我可要好好谢谢夫人了。”
刘师师莞尔一笑，宛如空谷幽兰：“我是为了维护观众，他们本该享有的一片清朗的观剧环境。”
她顿了顿，眼中闪过一慧黠，嘴角微扬：“更何况，他们在我先生的平台上如此放肆，于公于私，我都该做点什么，不是吗？”
宋词点了点头，满是期待与信任：“好，我静候夫人的佳音了。”
晚上八点整，微博的混乱达到又一个高峰。
亚洲首富夫人、华娱一姐刘师师更新了一条微博动态。
没有配图，没有表情包，没有@任何人，更没有提及《庆余年》或任何具体事端。
在娱乐圈各方势力声嘶力竭、粉墨登场时，只在微博账号上，留下了八个字：
「独立思考，明辨是非」。