第678章 网络维权
业务员顿了顿，面露职业化微笑，说道：“所以说，现在服务已经完成，并且达到了合同约定的成功安装并进入系统的标准，这个费用是不能退的。”
“你这不是耍流氓吗？”罗勇浩忍不住说道：“成功安装？进入系统？我花钱是为了让它能跑起来，不是让它换身衣服继续卡我，你们广告上说的告别卡顿健步如飞呢？这叫健步如飞？这他妈连半身不遂都不如。”
他的嗓门本来就大，立即吸引了服务中心很多顾客的注意，不少人都围拢过来看起了热闹。
业务员见状，脸色也沉了下来，沉声说道：“老板，请您注意言辞，广告语只是一种美好的愿景和相对性的描述，不能作为绝对的性能保证，电脑卡顿的原因很多，可能是硬件老化、软件冲突、甚至是你自己操作不当……”
这时，那个负责安装系统的技术员走了过来，皱着眉头问道：“怎么回事？”
业务员立即低声解释了一番。
技术员听完，转向罗勇浩，皱眉道：“你们的电脑配置太低了啊，奔腾3的CPU，256MB的内存，说句实话，就算是微软董事长来了，也不可能让这套配置健步如飞，我们的系统优化，是在你现有硬件基础上尽可能提升，但硬件瓶颈我们无能为力啊，你这电脑，是该升级硬件了。”
“升级硬件？”罗勇浩怒极反笑，说道：“我要是舍得花钱升级硬件，还跑来装你们这破系统干什么？我脑子被门挤了？花一千五买个心理安慰？你们检查调试的时候怎么不说需要换硬件？现在收完钱了，开始跟我讲科学讲客观了？”
他环视着周围看热闹的人，大声说道：“大家都听听，这就是微软和三星的合作服务中心，装之前吹得天花乱坠，装完了屁用没有，找他们退款，就跟你说硬件不行，早干嘛去了？这就是骗钱！”
技术员和业务员的脸色顿时变得非常难看。
业务员冷冰冰的说道：“先生，请你不要无理取闹。我们的服务符合标准，退款是不可能的。如果你再这样扰乱我们正常经营，我们就要报警了。”
“我无理取闹？我扰乱经营？怎么话都被你们给说了？”罗勇浩更加不爽了。
他指着那几个一副按规矩办事嘴脸的工作人员，缓缓点头，说道：“行，算你们牛逼，我今天算见识到什么是店大欺客了，不过这件事我和你们没完，我非得讨回个公道不可！”
他知道再争论下去也不会有结果，这种冰冷的合规流程能把任何讲道理的人逼疯。
他转身对几个员工摆摆手，说道：“走，都搬回去。”
罗勇浩带着一肚子窝囊火，脸色铁青的朝着门口走去，员工们垂头丧气的开始重新搬运那些沉重的机箱。
就在他一只脚快要迈出服务中心玻璃门的时候，一阵清晰的讥笑声从身后传来，音量不大，却清晰传入了他的耳朵。
“我觉得他不是要换硬件，是他妈要换换脑子了，穷逼就别学人开公司，用这种破烂还想流畅？做梦呢吧？”
话似乎是从刚才那个技术员和业务员的方向传来的，夹杂着几声窃笑。
这句话，成了压垮罗勇浩理智的最后一根稻草。
他内心的愤怒，在这一瞬间彻底爆发了。
“你刚说什么？你再说一遍？”他猛的转过身，像一头被彻底激怒的藏獒，以与他体型不符的速度冲了回去，目标直指那个出声嘲讽的技术员。
“你再说一遍！你这人怎么这么没有素质呢？”罗勇浩一把揪住了技术员的衣领，唾沫星子几乎喷到对方脸上。
技术员被这突如其来的袭击吓了一跳，用力想要挣脱，嘴里还不干不净的骂着：“你他妈松开啊，神经病啊你！”
旁边的业务员和其他几个工作人员见状也围了上来，试图拉扯开罗勇浩。
“打人了！快报警。”
“松开！在我们这儿撒野是吧。”
场面瞬间失控。
罗勇浩积压的所有怒火都化为了肢体力量，和技术员扭打在一起，虽然很快就被几个工作人员拉开，但过程中桌椅被撞得东倒西歪，宣传海报也被扯下来一角，一片狼藉。
罗勇浩的衣服被扯得凌乱，额头上也不知道是汗水还是刚才扭打时蹭到的脏污，他喘着粗气，被两个员工死死抱着胳膊，但眼神依旧凶狠的瞪着那个惊魂未定的技术员。
混乱中，不知是谁报了警。
没过多久，附近警务所的民警赶到了现场，他们询问完情况，又看了看一片狼藉的现场，马上面无表情的开出了罚单。
【公共场所故意殴打他人，扰乱秩序，根据《治安管理处罚法》，罚款五百元。】
安装系统一千五，罚款五百，来回货车租赁费一百……
回去的路上，罗勇浩拿着那张薄薄的罚款单，手都气的发抖了。
好家伙，电脑还是原先的电脑，这两千一百块钱就花出去了？
此时的他，感觉胸口像是堵着一块大石头，都快要喘不上气来了。
回到了那个破旧的办公室，罗勇浩一屁股坐在他那张吱呀作响的办公椅上，看着屏幕上依旧迟缓的光标，这一次，他没有再抽自己耳光，也没有暴跳如雷。
在极致的愤怒过后，人反而比较容易冷静了。
他推开试图给他倒水安慰的小王，直接打开了牛掰网的发布后台。
他的手指因为激动微微颤抖着，但敲击键盘的速度却快得惊人，仿佛要把所有的屈辱和怒火都灌注到文字里。
标题：
【实录：我被微软和三星联手诈骗全过程，以及血亏2100元的深刻教训。】
楔子：
【活了三十多年，没见过这么不要脸的！】
正文：
【大家好，我是老罗，那个因为开了牛掰网快被穷疯了的老罗，今天，我怀着无比悲愤和极其操蛋的心情，向各位汇报一下我最近24小时内经历的一场由世界级软件巨头微软和世界级硬件巨头三星旗下服务中心联袂出演的堪称教科书级别的商业诈骗……】
他洋洋洒洒写了一千多字，将自己经历的事原原本本写了出来，最后还不忘再总结一下。
【微软的XP极速版就是个彻头彻尾的骗局，利用硬件涨价背景下用户的焦虑，进行夸大甚至虚假的宣传，三星的授权服务中心充当帮凶角色，用霸王条款收费，用专业借口推诿。】
【最后，奉劝所有电脑配置不高的朋友：珍爱生命，远离微软XP极速版，远离三星这种流氓服务中心。】
【另外有哪位懂法律的朋友，告诉我这种情况能不能起诉他们虚假宣传？在线等，挺急的，主要是咽不下这口气。】
写完，他仔细审阅了一遍内容，重重的敲下了发布键。
他损失的这2100块钱，必须要用对方的声誉和脸面来偿还！
牛掰网，在2006年的中文互联网世界，确实是个异类。
它不像其他博客平台那样门户大开，而是采用严格的邀请制，聚集了一大批知识分子、媒体人、自由撰稿人和对现实抱有批判精神的刺头。
这里没有迎合大众的热搜，只有深度、尖锐甚至有些曲高和寡的讨论。
也因其独特的看点，吸引了很多放荡不羁爱自由的年轻观众。
罗勇浩的这篇博文发布不到半小时，评论区就炸了。
“微软三星店大欺客，早该有人出来撕破他们的脸了。”
“感同身受！我家那台老电脑装了这极速版，该卡还是卡，纯粹忽悠人。”
“支持老罗维权，这已经不是商业欺诈了，这是人格侮辱！”
“这技术员什么素质啊？三星就雇这种人？”
“坐等微软三星回应！”
除此之外，也有一些诸如什么【自己用古董电脑还怪系统不行？有点常识好吗？】、【动手打人还有理了？活该被罚款！】等黑粉的评论。
这些争论，使得这篇博文在牛掰网内部的热度急速攀升，迅速占据了24小时热帖榜首。
与此同时，在京州锤石科技副总裁办公室里，唐严正一边吃着盒饭，一边习惯性的刷新着牛掰网上他关注的几个大V动态。
他一直是牛掰网的忠实观众，因为他也属于那种放荡不羁爱自由的人。
当他看到罗勇浩这篇新鲜出炉的博文时，刚塞进嘴里的叉烧都忘了嚼。
“我靠！老罗这遭遇也太惨了吧？”唐严迅速浏览完全文，特别是看到2100元血亏、人格侮辱、报警罚款这些关键词时，他脑海里突然闪过了一个念头。
现在集团正在想办法应对微软XP极速版，罗勇浩这个帖子，不就等于是吹响了集结号吗？
他本来就喜欢在网络上与人互喷，看到这个帖子，他就意识到了这个帖子背后蕴含的能量。
这不仅仅是一个消费者的维权抱怨，更是一个可以用来攻击XP极速版的绝佳契机。
他毫不犹豫的掏出手机拨通了成毅的电话，说道：“成总，有个紧急情况，您一定得看看。”
“什么情况？”成毅对唐严很是厚爱，唐严才担任了半年的锤石科技总裁助理，就被破格提拔为了副总裁。
唐严立即说道：“牛掰网的罗勇浩，就是那个言语特别损的黑胖子，他刚发了篇长文，把他被微软XP极速版和三星服务中心坑惨了的全过程抖出来了，细节翔实，文笔犀利，现在他们网站内部已经吵翻天了，我觉得，这是个机会。”
成毅在电话那头静静地听完了唐严的汇报，也感觉有些诧异。
罗勇浩，这个在前世以理想主义和行业冥灯著称的人物，终于开始折腾了吗？
身为一个正常的企业家，成毅对罗勇浩还是避而远之的，不为别的，就为这行业冥灯四个字。
“好，我先看看。”成毅应了一声，挂断了电话。
他很快打开了牛掰网的主页，首先映入眼帘的是一段罗勇浩亲自手写的博主申请条件。
【要会自己写字，不能像李宇春；要言之有物，不能像徐静蕾；不能剽窃，万一不小心剽窃了，要懂得道歉，不能像郭敬明；可以是有钱人，但不能像潘石屹那么讨厌；不能像孔庆东，做人要厚道，不能落井下石；最重要的是写文章要牛。】
他跳过那些明显带着点文青病的板块，很快在热帖里找到了罗勇浩的帖子。
仔细看了一遍帖子内容，成毅笑了。
微软这次的攻势很猛烈，完全就是拼命的架势，想要迅速结束战局是不太可能了。
在XP极速版如日中天的初始期，想要对付XP极速版，暂时只能通过口碑和舆论进行打压。
他本来还想炒作出一个类似的话题，没想到罗勇浩主动送了他一个。
他没有任何犹豫，直接接通了陌陌集团风控部总监曹正则的专线。
“老曹，有个活。”成毅言简意赅的说道：“牛掰网罗勇浩的一篇博文，关于控诉微软XP极速版和三星服务中心诈骗侮辱的，你一会儿去看看。”
“好的。”曹正则立即应声。
“嗯，之后动用一切资源，把这篇帖子，用各种网友自发转载的形式，推到鑫浪、搜弧、网艺等各大门户网站，各大论坛、贴吧、QQ群也要全面覆盖，三天之内，要让大部分网民都能看到这篇帖子，能做到吗？”成毅命令道。
“能，保证完成任务！”曹正则干脆利落的应声。
电话挂断后，曹正则立刻让手下的网络大军运转起来。
成千上万个早已培养成熟的优质账号开始在各大网站不停的转载罗勇浩的帖子内容。
曹正则的团队极其专业，他们不仅转载，还会编写各种角度的读后感与深度分析，从商业伦理谈到消费者权益，再从企业社会责任批判到外资巨头的傲慢。
他们巧妙的引导舆论，将罗勇浩的个人遭遇，上升到了对所有普通用户可能面临的霸权欺压的共情层面。
在曹正则团队的高效运作下，不到三天时间，罗勇浩的这篇帖子就成了全网的热门贴。
就连罗勇浩本人都看的有点懵了。
他甚至怀疑，自己是不是低估了自己的社会影响力。